La Línea 181 se ha convertido en el canal indispensable para los guayaquileños. Solo durante el mes de abril, el sistema procesó 15.459 requerimientos, consolidándose como el puente directo entre la necesidad del barrio y la solución municipal.
A través de llamadas, WhatsApp y el portal web, la Jefatura de la Sala de Operaciones de Segura EP funciona como una “torre de control” donde delegados de todas las dependencias municipales transforman cada reporte en una ficha de acción inmediata.
El reto de la limpieza y la respuesta récord
El reporte de abril revela que la inadecuada disposición de desechos sigue siendo la principal preocupación de los ciudadanos. Ante esto, la respuesta institucional fue contundente: Intervenciones: Urvaseo y la Dirección de Aseo Cantonal (DACMSE) gestionaron 2.438 fichas. Y efectividad: Se alcanzó un impresionante 99.96% de resolución de los casos reportados.
Esta cifra no solo refleja la capacidad operativa de las cuadrillas en territorio, sino la precisión del sistema para asignar recursos donde más se necesitan.
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La Línea 181 cubre las necesidades vitales de la urbe. Durante abril, las dependencias con mayor actividad fueron:
Las atenciones prehospitalarias lideraron la demanda de servicios especializados con 1.627 intervenciones, seguidas de cerca por la gestión de la Agencia de Tránsito y Movilidad (ATM) con 1.470 requerimientos enfocados en mejorar el flujo vehicular y la seguridad vial.
Asimismo, el brazo operativo en territorio se hizo presente a través de los Agentes de Control Municipal, quienes atendieron 1.310 casos, mientras que la sensibilidad hacia la fauna urbana quedó reflejada en las 846 solicitudes gestionadas por ProAnimal, abarcando desde denuncias por maltrato hasta servicios de rescate y atención veterinaria.
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