WhatsApp se llena rápido. Entre fotos, videos, mensajes y documentos, la app puede saturar el celular y hacerlo más lento. Para liberar espacio, muchos borran archivos sin pensar. El problema aparece después, cuando necesitan recuperar algo que ya no está.
Lo que muchos desconocen es que recuperar fotos, videos y conversaciones eliminadas sí es posible, pero solo si se tomaron medidas preventivas: es decir, si se cuenta con una copia de seguridad activa y actualizada.
¿Qué hacer si borraste algo por error?
El proceso de recuperación no es complicado, pero requiere reinstalar la app. Primero, desinstalá WhatsApp del celular. Luego, descargalo nuevamente desde Google Play o App Store. Al abrir la app e ingresar tu número, WhatsApp detectará si existe una copia de seguridad en tu cuenta de Google Drive (Android) o iCloud (iPhone).
Si la hay, se ofrecerá la opción de restaurarla. Ese es el momento clave: al aceptar, se recuperarán todas las conversaciones, fotos y videos incluidos en la última copia.
El detalle que muchos olvidan
Para recuperar también los archivos multimedia, debés haber activado la opción de “Incluir videos” en la configuración de la copia. Si no lo hiciste, solo volverán los textos. Esta opción está en Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
El tiempo que tarda la restauración depende del tamaño de la copia y de la velocidad de tu conexión a internet. WhatsApp también puede pedir una verificación vía SMS para confirmar tu identidad.
Un hábito que puede salvarte
La mejor forma de evitar pérdidas irreparables es programar copias automáticas (diarias, semanales o mensuales) y revisar regularmente qué se está respaldando. Porque una vez que eliminás algo y se genera una nueva copia sin ese contenido, recuperarlo será imposible.
En resumen: el verdadero secreto para no perder nada en WhatsApp está en prevenir, no en lamentarse después.
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