Los titulares de los veintidós consulados de Ecuador en países europeos analizan en Madrid el funcionamiento del servicio a los migrantes y los puntos susceptibles de mejora, según explicó la viceministra de Movilidad Humana, Esther Cuesta.
Cuesta recordó que se trata de un taller anual que permite revisar cómo los consulados responden a las demandas de los ecuatorianos en el exterior y qué aspectos pueden ser modificados para que sean más útiles.
La reunión tiene lugar en Madrid debido a la importancia de España – donde Ecuador tiene siete consulados – en el contingente de emigrantes en Europa.
Según Cuesta, uno de los elementos que se pueden mejorar es el llamado consulado virtual, a través del cual los migrantes pueden llevar a cabo gestiones mediante internet, lo que evita desplazamientos y pérdidas de tiempo.
Subrayó que en cada consulado hay hojas de evaluación en la que los ecuatorianos pueden dar cuenta del servicio recibido y ella misma invitó a sus compatriotas a que hagan sugerencias y comentarios para mejorar.
La reunión permitirá también analizar servicios como el apoyo jurídico a los damnificados por la crisis hipotecaria, que en España ha afectado a muchos ecuatorianos que no podían hacer frente a los pagos a los bancos por sus viviendas.
También se revisará el servicio de apoyo legal y psicológico que se lleva a cabo en países como Italia, donde se han producido más de un centenar y medio de casos de ecuatorianos que han perdido la custodia de sus hijos por decisión de la Justicia en casos de maltrato doméstico o supuesta falta de cuidado de los menores.
Gracias a abogados pagados por Ecuador 49 de estas familias han recuperado a sus hijos, dijo la viceministra.
Fuente: EFE
