Las formas de pago son una respuesta y un perfecto reflejo de la sociedad en la que vivimos, todo tiene un significado social, cultural y económico que se puede analizar.

Podemos decir que detrás de cada transacción hay una revelación sobre nuestra forma de vida: ¿con qué método elegimos pagar? ¿efectivo, tarjetas de crédito, criptomonedas?, ¿cuáles son las prioridades? ¿varían de una generación a otra?, ¿qué uso hacemos de la tecnología?. Todo esto revela el significado que hay detrás de nuestras transacciones.

Ecuador y el contexto económico de las transacciones

Detrás de un pedido en línea, un pago en un ecommerce, o a través de plataformas como PagoEfectivo, un medio de pago para comprar por internet y pagar sin tarjeta, utilizando un código de pago único (CIP), se encuentra una transacción.

Existen diversos motivos por los cuales un individuo decide llevar a cabo una transacción en una u otra forma, es así como entender el contexto social, económico y cultural se vuelve fundamental.

Ecuador cuenta con un contexto económico particular, es el único país dentro de Latinoamérica que tiene su economía dolarizada.

La adopción de métodos de pago alternativos y digitales, como las transferencias bancarias en tiempo real, se ha generalizado en Ecuador. Según datos brindados por el Banco Central del Ecuador desde el 2019 a 2022, se canalizaron un total de 183 millones de transferencias electrónicas interbancarias por un monto de USD 176.729 millones, el cual equivale a alrededor de 1,5 veces el PIB del Ecuador. Esto refleja un incremento de 116% en el número de operaciones y de 51% en el monto con respecto a 2019.

Las preferencias de los individuos y los pagos digitales

Los pagos forman parte habitual de nuestras vidas, en este sentido podremos encontrar personas que utilizarán los pagos digitales en diversas industrias o sectores como social media, ecommerce, viajes, juegos online, apuestas online, entre otros.

Según datos de una encuesta realizada por Paysafe,  empresa mundial líder en soluciones de pago, donde participaron 500 consumidores ecuatorianos, el 64% de los encuestados manifestó que utilizan los pagos online para “los pagos en línea en general”, el 42% para ecommerce, y aproximadamente un 32% para distintos actos de placer como comprar un ticket para un evento, un pedido de delivery de comida o pagar un vuelo para las vacaciones. También existe representatividad en torno a la compra de un juego (28%) o de apuestas (14%).

Un dato para destacar de nuestra investigación es que de ese 64% que utilizan los pagos online para “pagos en línea en general”, un promedio del 47% de los hombres y del 43% de las mujeres eligen débito como el método de pago preferido, transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Siendo aproximadamente el 53% de ellos empleados de tiempo completo.

Detrás de cada transacción hay un significado más profundo, una revelación sobre las formas de vida. Será fundamental entonces entender que detrás del uso de estos métodos de pago existe una persona, con una historia y un contexto social. Y que dependiendo del grado de educación, género o profesión los medios de pagos irán variando. De eso se trata el significado que hay detrás de cada una de esas historias.