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“La crisis de empatía”: psicóloga reflexiona sobre el impacto social que deja el caso Nathaly Mafla

La especialista Andrea Jaramillo sostiene que la muerte de la estudiante ha puesto en evidencia una fractura social marcada por la indiferencia, el miedo y la pérdida de sensibilidad frente al dolor ajeno.

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“La crisis de empatía”: psicóloga reflexiona sobre el impacto social que deja el caso Nathaly Mafla. Fotos: Cortesía de los familiares de Nathaly Mafla a Metro Ecuador

La muerte de Nathaly Juliette Mafla Castillo continúa generando preguntas sobre las circunstancias que rodearon su desaparición y posterior hallazgo en una quebrada del sector de La Vicentina, en Quito.

Mientras la Fiscalía y las unidades especializadas de la Policía avanzan en la reconstrucción de sus últimos movimientos para esclarecer qué ocurrió durante las horas previas a su fallecimiento, el caso también ha abierto un debate sobre la forma en que la sociedad responde ante situaciones de vulnerabilidad.

Desde la psicología clínica, la especialista Andrea Jaramillo Egüez considera que la conmoción provocada por este caso revela una problemática más profunda: una crisis de empatía que afecta la manera en que las personas se relacionan con el sufrimiento ajeno.

Un caso que sacudió a Quito

Nathaly Mafla, de 20 años, fue reportada como desaparecida el pasado 4 de junio luego de salir de la Escuela Politécnica Nacional.


Durante varios días, familiares y amigos difundieron imágenes y registros de cámaras de seguridad que mostraban a la estudiante caminando por distintos puntos del sector de La Vicentina.

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“La crisis de empatía”: psicóloga reflexiona sobre el impacto social que deja el caso Nathaly Mafla

Finalmente, la Policía confirmó que el cuerpo hallado en una quebrada de la zona correspondía a la joven, mientras continúan las investigaciones para determinar las circunstancias de su muerte.

La difusión de esos videos y las reacciones que generaron en redes sociales llevaron a la psicóloga a plantear una reflexión sobre el comportamiento colectivo frente a hechos de esta naturaleza.

Cuando el dolor se vuelve una estadística

Según Jaramillo, una de las respuestas más frecuentes ante tragedias de alto impacto es buscar explicaciones inmediatas o emitir juicios sobre las acciones de la víctima.

La especialista sostiene que este comportamiento puede estar relacionado con procesos de normalización de la violencia que terminan debilitando la capacidad de las personas para conectar emocionalmente con quienes atraviesan situaciones de riesgo.

“Dejamos de mirar a las personas en su totalidad, con sus proyectos, sus afectos, sus miedos y sus sueños, y empezamos a verlas a través del filtro de la indiferencia o el prejuicio”, señala en su análisis.

Del aislamiento al cuidado colectivo

Para la psicóloga, el miedo y la inseguridad que experimenta la sociedad pueden generar mecanismos de protección emocional que derivan en distanciamiento y falta de involucramiento con los problemas de otros.

Sin embargo, advierte que la respuesta frente a estos escenarios no debería ser el aislamiento ni la indiferencia, sino el fortalecimiento de las redes comunitarias de apoyo y cuidado.

La especialista plantea que la construcción de espacios seguros requiere la participación de toda la sociedad, desde las familias hasta las instituciones educativas y los entornos comunitarios.

El llamado que deja el caso Nathaly Mafla

En su reflexión, Jaramillo sostiene que honrar la memoria de Nathaly implica asumir un compromiso colectivo con la empatía y la solidaridad.

“Sostenernos y acompañarnos no son conceptos teóricos; son actos de amor y presencia diaria”, afirma la especialista.

A su criterio, la principal lección que deja este caso es la necesidad de reconstruir los vínculos comunitarios y fortalecer la capacidad de respuesta frente a personas que atraviesan momentos de vulnerabilidad.

Mientras la investigación continúa buscando respuestas sobre lo ocurrido con Nathaly Mafla, el debate sobre la empatía y el papel de la sociedad frente al sufrimiento ajeno también se ha instalado en la conversación pública.

Andrea Jaramillo Egüez
Psicóloga clínica Andrea Jaramillo Egüez. Foto: Cortesía

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