Conductores y propietarios de vehículos reportaron inconvenientes desde el lunes 18 de mayo de 2026 debido a las fallas registradas en el sistema de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), situación que afectó distintos servicios digitales a escala nacional.
Desde las primeras horas del día, usuarios denunciaron demoras, errores e imposibilidad para completar trámites relacionados con emisión de licencias, certificados y matriculación vehicular.
A través de un comunicado oficial, la ANT confirmó que las interrupciones comenzaron en los módulos destinados a la emisión de licencias de conducir y posteriormente impactaron otras plataformas institucionales.
Servicios digitales afectados por la caída del sistema
Aunque técnicos de la entidad lograron restablecer parcialmente la base central de datos, varios servicios continuaron operando con lentitud e intermitencias durante la jornada.
Entre las plataformas afectadas constan:
- Sistema de agendamiento de turnos
- Emisión de licencias de conducir
- Portales para certificados
- Enlace con gobiernos autónomos descentralizados
- Procesos de matriculación vehicular
La interrupción también provocó complicaciones en municipios y centros de atención que dependen de la conexión con la ANT para ejecutar trámites vehiculares.
ANT anuncia reagendamiento de turnos
La institución informó que los turnos previstos para el lunes 18 y martes 19 de mayo serán reagendados prioritariamente dentro de un plan de contingencia.
“Los turnos agendados para los días lunes 18 de mayo y martes 19 de mayo de 2026 serán reagendados prioritariamente conforme al plan de contingencia que será informado oportunamente a través de sus canales oficiales en redes sociales”, señaló la entidad.
La ANT además ofreció disculpas públicas por los inconvenientes ocasionados y aseguró que trabaja para fortalecer su infraestructura tecnológica.
¿Cuándo se restablece el sistema?
Según la Agencia Nacional de Tránsito, los equipos especializados iniciaron procesos de validación y revisión de componentes críticos desde las 14h00 de este lunes con el objetivo de recuperar completamente las operaciones digitales.
La entidad estima que la totalidad de los servicios se normalice hasta el miércoles 20 de mayo.
Mientras tanto, recomendó a los ciudadanos mantenerse atentos a los canales oficiales para verificar actualizaciones sobre el estado del sistema y nuevos cronogramas de atención.
Hasta el momento, la ANT no ha precisado cuántos ciudadanos resultaron afectados por la caída parcial del sistema ni las causas exactas que provocaron la falla tecnológica.
En redes sociales, varios usuarios expresaron molestias por las demoras y por la imposibilidad de completar trámites relacionados con licencias, renovación de documentos y matriculación vehicular.