Si intentaste ingresar al portal del Servicio de Rentas Internas (SRI) este lunes y te encontraste con una página lenta o fuera de servicio, no estás solo. Debido a una serie de intermitencias tecnológicas, la institución confirmó una ampliación en el cronograma para las declaraciones de impuestos que vencían originalmente el 20 de abril de 2026.
Esta medida busca evitar que los ciudadanos enfrenten multas o recargos por problemas ajenos a su gestión, permitiendo que el proceso tributario fluya de manera ordenada tras el colapso del sistema.
¿Por qué se extendió el plazo?
Según el comunicado oficial de la entidad, el lunes 20 de abril se registró una “alta demanda transaccional”. El volumen de información procesada simultáneamente superó la capacidad de las plataformas habilitadas, lo que impidió que miles de ecuatorianos completaran sus formularios a tiempo.
No es la primera vez que ocurre; el mes pasado la institución tuvo que tomar una medida similar ante incidentes tecnológicos parecidos, lo que pone en evidencia la carga de datos que soporta el sistema en fechas pico.
El nuevo calendario: ¿Cuándo te toca declarar?
La prórroga no es general para todos, sino que se aplica de acuerdo con el noveno dígito del RUC. Para este periodo de abril, los cambios principales son los siguientes:
- Dígitos 5 y 6: Las declaraciones de impuestos podrán presentarse sin penalizaciones hasta el jueves 23 de abril de 2026.
Es fundamental que los contribuyentes aprovechen estos días adicionales para evitar las horas de mayor tráfico digital, que suelen ser entre las 10:00 y las 16:00.
Recomendaciones para una declaración exitosa
Para asegurar que tu información se procese correctamente y no vuelvas a experimentar bloqueos en la web del SRI, sigue estos consejos:
- Limpia el caché: Antes de ingresar al portal, borra el historial de tu navegador.
- Horarios “valle”: Intenta realizar la carga de datos en la noche o durante la madrugada, cuando el flujo de usuarios es significativamente menor.
- Verifica la conexión: Asegúrate de tener una conexión estable para evitar que el formulario se cierre a mitad del proceso.
Con esta ampliación, el SRI espera que la plataforma recupere la estabilidad y que todos los contribuyentes cumplan con sus obligaciones tributarias de este mes.