Desde el 13 de abril de 2026, los usuarios de la Metrovía cuentan con una nueva alternativa para pagar sus pasajes: la tarjeta Guayaca Financiera, un sistema que busca modernizar el transporte público en Guayaquil e integrar el pago con otros servicios.
De acuerdo con información del sistema Metrovía y del Banco Pichincha, la tarjeta funciona bajo modalidad prepago, es decir, el usuario solo puede utilizar el saldo previamente recargado. No está vinculada a una cuenta bancaria tradicional, lo que facilita su acceso a más personas.
Cómo funciona dentro de la Metrovía
Para usarla, el pasajero debe acercar la tarjeta a los validadores ubicados en las estaciones. El sistema descuenta automáticamente el valor del pasaje, lo que permite un acceso más rápido y sin necesidad de efectivo.
Este mecanismo reemplaza progresivamente a las tarjetas tradicionales del sistema, que solo podían usarse para transporte y requerían recargas en puntos específicos.
Uso fuera del transporte
Una de las principales novedades es que la tarjeta no se limita a la Metrovía. Al contar con respaldo VISA, puede utilizarse en comercios a nivel nacional, como supermercados, farmacias y restaurantes.
Esto convierte a la tarjeta en un medio de pago más versátil, que combina transporte y consumo diario en un solo plástico.
Cómo recargar la tarjeta
Los usuarios pueden recargar saldo a través de distintos canales:
- Banca móvil y banca web del Banco Pichincha
- Puntos “Mi Vecino” a nivel nacional
- Máquinas habilitadas en estaciones de la Metrovía
Las recargas pueden hacerse tanto de forma digital como en efectivo, lo que amplía las opciones para distintos perfiles de usuarios.
Dónde obtenerla
La tarjeta puede adquirirse sin costo en la Terminal Río Daule, ubicada en la avenida Benjamín Rosales. Según la información disponible, no se requiere realizar trámites bancarios previos para obtenerla.
Características principales
Entre sus principales funciones destacan:
- Tecnología contactless (pago sin contacto)
- Activación automática en aproximadamente 24 horas
- Uso personal e intransferible
- Posibilidad de recuperar el saldo en caso de pérdida o robo
Durante su fase inicial, no tiene costo de emisión ni mantenimiento.
Recomendaciones para usuarios
Las entidades recomiendan no exponer la tarjeta a altas temperaturas ni perforarla, ya que esto podría afectar su funcionamiento. En caso de pérdida, se debe reportar al Banco Pichincha para bloquearla y transferir el saldo a una nueva.