Todo comenzó el pasado 19 de marzo de 2026, cuando la Policía Judicial ejecutó un operativo al interior del Centro Comercial Montúfar, en el Centro Histórico de Quito. La intervención fue realizada por la Unidad Nacional de Investigación de Delitos Contra la Propiedad (UN-BAC), tras recibir información ciudadana que alertaba sobre actividades irregulares en varios locales.
Durante el operativo, los agentes inspeccionaron distintos establecimientos y localizaron una mochila negra oculta en el techo de uno de los locales. En su interior hallaron decenas de dispositivos electrónicos cuya procedencia no pudo ser justificada y que, además, registraban alertas de bloqueo.
Como resultado, dos ciudadanos fueron detenidos por el presunto delito de receptación. Sin embargo, la historia no terminó ahí.
Tras la publicación de la nota periodística sobre el procedimiento, varios ciudadanos se contactaron con Metro Ecuador para conocer cómo podían verificar si alguno de los celulares incautados les pertenecía.
Entre los casos surgió el de un ciudadano mexicano. El extranjero, a quien llamaremos Carlos (nombre protegido), aseguró que reconoció un iPhone 17 entre los dispositivos recuperados, por lo que solo necesitaba iniciar el proceso correspondiente para demostrar su propiedad y recuperarlo. Este tipo de equipos de alta gama, además, suelen ser difíciles de desbloquear.
Fue víctima de la inseguridad en Quito
Carlos, abogado de profesión, había llegado a Quito por motivos laborales. Según relató, fue víctima de un robo cuando salía de un restaurante en la avenida 6 de Diciembre.
Caminó apenas tres cuadras cuando fue interceptado por dos sujetos a bordo de una motocicleta, quienes le sustrajeron su teléfono móvil.
Días después, al ver la fotografía de los equipos incautados por la Policía Judicial, no dudó en que uno de ellos era su dispositivo. Ante esto, Metro Ecuador lo puso en contacto con las autoridades para iniciar el proceso de recuperación.
Debido a que el caso se hizo público un jueves, no pudo avanzar durante el fin de semana. Posteriormente, los agentes le indicaron que debía acudir a la Fiscalía de Soluciones Rápidas correspondiente para continuar con el trámite.
Aunque el proceso resultó lento y tedioso, Carlos logró recuperar su celular este viernes 27 de marzo.
Finalmente, pudo regresar a su país con tranquilidad, ya que su principal preocupación era no poder recuperar el dispositivo antes de su viaje. Según indicó a este medio, las autoridades agilizaron el trámite al conocer que debía salir del país tras concluir sus actividades laborales en Ecuador.