Los trámites para obtener la cédula de identidad o el pasaporte en Cuenca ya no requieren turno previo. Esta modalidad estará vigente hasta julio de 2026, permitiendo a los usuarios acudir directamente a una agencia del Registro Civil y ser atendidos el mismo día.
Para acceder al servicio, los ciudadanos solo deben cancelar el valor del documento, ya sea en una entidad bancaria o en la misma agencia, y presentar el comprobante de pago.
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Agencias habilitadas en Cuenca
En la capital azuaya existen tres puntos donde se puede realizar el trámite sin agendamiento:
- Bellavista
- El Batán
- San Blas (única agencia que emite pasaportes)
Horarios de atención
Las agencias del Registro Civil atienden en el siguiente horario:
- De lunes a viernes, de 08:00 a 17:00
Durante este periodo, no es necesario generar turno en línea.La atención en Cuenca registra una alta afluencia de usuarios. En promedio se entregan cerca de 250 pasaportes al día.
Entrega de pasaportes
Los pasaportes emitidos son enviados a diferentes localidades mediante servicios de mensajería. El tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 24 horas, dependiendo de la distancia.
Consulta de más agencias
A nivel nacional existen 64 agencias habilitadas para pasaportes. Los ciudadanos pueden revisar todos los puntos disponibles en el sitio oficial:http://registrocivil.gob.ec