El pasado 19 de marzo de 2026, la Unidad Nacional de Investigación de Delitos Contra la Propiedad (UN-BAC) de la Policía Judicial ejecutó un operativo en un centro comercial de Quito.
Durante la intervención, los agentes inspeccionaron varios establecimientos y localizaron una mochila de color negro oculta en el techo de uno de los locales.
De acuerdo con las investigaciones, en el lugar se estarían receptando celulares robados para ser “flasheados” —es decir, manipulados— y posteriormente trasladados a otros locales comerciales para su venta.
Tras la difusión de este operativo, ciudadanos consultaron a Metro Ecuador cómo pueden verificar si sus dispositivos están entre los incautados y cuál es el proceso para recuperarlos.
¿Cómo recuperar un celular incautado?
Según información proporcionada por la Policía Judicial, el primer paso —y el más importante— es que la víctima haya presentado la denuncia por robo ante la Fiscalía.
Además, debe contar con documentos que acrediten la propiedad del equipo, como:
- Factura de compra
- Número de serie o IMEI
Estos datos permitirán verificar si el dispositivo se encuentra entre los objetos incautados.
Un paso clave: la orden judicial
Para la devolución del equipo, es indispensable una disposición emitida por la autoridad competente.
Una vez emitida esta orden, el personal del centro de acopio, en las bodegas de la Policía Judicial, verificará que la información del dispositivo coincida con la registrada en el proceso. Posteriormente, se realizará un acta de entrega-recepción con el propietario.
¿Qué pasa si no hiciste la denuncia?
En caso de no haber presentado la denuncia tras el robo, la víctima deberá acudir a la Fiscalía de Soluciones Rápidas correspondiente.
Al tratarse de un proceso que inicia desde cero, la recuperación del dispositivo podría tardar más.
¿Dónde acudir?
Con la disposición judicial, el ciudadano deberá acercarse a las instalaciones de la Policía Judicial del Distrito Metropolitano de Quito, ubicadas en la avenida Isla Floreana y Pinzón, en el norte de la capital, o en la ciudad donde se realizó el operativo e incautación.
Allí se verificará el código IMEI del dispositivo para confirmar su propiedad.
Recomendación de la Policía
La Policía Judicial reiteró la importancia de denunciar los delitos y evitar la compra de celulares en lugares informales o de dudosa procedencia, ya que estos pueden ser robados o manipulados para su reventa.