La Agencia Nacional de Tránsito (ANT) anunció que los ciudadanos que tenían turnos para obtener licencias de conducir ya pueden reagendar su atención a través del portal institucional, como parte del proceso de restablecimiento progresivo de los servicios.
La institución informó que, desde el 13 de marzo de 2026, se retomaron varios trámites de alta demanda que habían presentado interrupciones en las últimas semanas.
Usuarios podrán reagendar turnos para licencias
Según el comunicado oficial, las personas que tenían turnos programados para la obtención de licencias de conducir en cualquier categoría podrán continuar con su trámite sin realizar pagos adicionales.
Para ello deberán:
- Ingresar al portal oficial de la ANT
- Seleccionar la opción “turnos en línea”
- Generar nuevamente el turno
- Elegir agencia, fecha y hora disponibles
Las autoridades aclararon que este proceso permitirá continuar con el trámite sin perder los pagos realizados previamente.
Usuarios de agencias cerradas podrán acudir a otras sedes
La ANT indicó además que los ciudadanos que tenían turnos en agencias que todavía permanecen cerradas, como Mejía y Cayambe, podrán generar su turno en cualquier otra agencia del país para completar el trámite.
Actualización de datos ya está habilitada
Otro de los servicios que ya se encuentra disponible es la actualización de datos de los usuarios, cuyos módulos han sido habilitados nuevamente dentro del sistema institucional.
Esto permitirá que los ciudadanos puedan corregir o actualizar su información personal dentro de la plataforma.
Certificado Único Vehicular solo se entrega en oficinas
La ANT también informó que la emisión del Certificado Único Vehicular actualmente está habilitada únicamente en las oficinas físicas de la institución.
Esto ocurre mientras se trabaja en la reactivación del servicio en línea.
Las autoridades indicaron que los usuarios que ya realizaron el pago del certificado pero no recibieron el documento podrán acudir directamente a las agencias para retirarlo.
ANT aclara proceso para pagos realizados con tarifas anteriores
La institución también explicó que algunos pagos realizados entre el 14 de enero y el 8 de marzo de 2026 se registraron con valores del tarifario anterior.
En estos casos:
- No se generarán pagos duplicados
- Si existe diferencia en el valor, el usuario solo deberá cancelar el monto pendiente
La ANT señaló que la orientación sobre estos casos se brindará directamente en las agencias de atención presencial, con el objetivo de evitar inconvenientes administrativos.