Desde el 1 de febrero de 2026, los habitantes de Quito comenzaron a pagar la tasa de recolección de basura a través de la planilla de agua potable, un cambio que reemplaza el antiguo sistema vinculado al consumo de energía eléctrica.
La medida responde a la disposición del Gobierno, emitida en octubre de 2025, que ordenó a los municipios del país buscar nuevos mecanismos de cobro. Esto debido a que la Ley Orgánica del Servicio Público de Energía Eléctrica (LOSPEE) prohíbe asociar la tarifa de aseo con el consumo energético.
En consecuencia, el Concejo Metropolitano de Quito aprobó en diciembre de 2025 una ordenanza municipal que trasladó oficialmente el cobro del servicio a la factura del agua, administrada por la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps).
Municipio asumirá los valores de dos meses
Debido al cambio de sistema, los meses de noviembre y diciembre de 2025 quedaron fuera del esquema de cobro.El Municipio anunció que asumirá esos valores —equivalentes a USD 12 millones— para mantener la estabilidad financiera de la Empresa Pública Metropolitana de Aseo (Emaseo).
El alcalde Pabel Muñoz explicó que el nuevo modelo tiene una base técnica sólida, ya que se comprobó que existe una correlación del 92 % entre el consumo de agua y la generación de residuos sólidos.
Cómo se calcula la tasa de recolección
El valor que cada usuario paga varía según la cantidad de agua que consuma mensualmente, medida en metros cúbicos.Para facilitar el proceso, el Municipio habilitó una calculadora digital que permite estimar de manera sencilla cuánto deberá pagarse por este concepto.
La herramienta toma en cuenta dos factores principales:
- El consumo mensual de agua, expresado en metros cúbicos.
- El tipo de usuario, clasificado en cuatro segmentos:
- Sector 1: Residencial (88,8 % de usuarios) — viviendas, departamentos y familias.
- Sector 2: Comercial (10,6 %) — locales, tiendas, restaurantes y entidades públicas.
- Sector 3: Industrial (0,3 %) — fábricas e industrias.
- Sector 4: Colectivo (0,3 %) — mercados, ligas barriales y casas comunales.
Paso a paso para usar la calculadora
- Ingresar al portal web del Municipio de Quito o de Epmaps.
- Seleccionar el segmento que corresponde a su tipo de usuario (residencial, comercial, industrial o colectivo).
- Digitar el consumo de agua que aparece en su planilla del mes anterior (en metros cúbicos).
- Presionar “Calcular” para conocer el valor estimado de la tasa.
El Municipio aclara que esta herramienta muestra valores referenciales, pues el consumo de agua puede variar de un mes a otro.
En edificios y conjuntos habitacionales
En los casos donde varias viviendas comparten un mismo medidor de agua, el Municipio recomienda dividir el consumo total entre el número de copropietarios o departamentos para estimar el pago individual.
De esta manera, los usuarios pueden calcular una cifra proporcional y evitar cobros excesivos o discrepancias entre vecinos.
Canales de información y atención ciudadana
Para resolver dudas o inconvenientes relacionados con el nuevo esquema de cobro, el Municipio habilitó los siguientes canales de contacto:
- Portal web oficial: www.quito.gob.ec
- Líneas telefónicas: 1800 Epmaps (agua potable) y 1800 Emaseo (aseo y recolección).
- Puntos presenciales: Administraciones zonales y Casas Somos, donde personal municipal ofrece asistencia directa.
Los ciudadanos también pueden acceder a la calculadora digital de la tasa de recolección desde la web institucional para conocer su tarifa mensual estimada.
Un modelo más justo y sostenible para Quito
El nuevo sistema busca hacer más equitativo el cobro del servicio, ajustando el valor al nivel de consumo real de cada hogar o establecimiento.Esto permitirá que los usuarios con menor consumo paguen menos, mientras que aquellos que generan más residuos aporten de forma proporcional al servicio.
Además, el Municipio señaló que la implementación de este esquema permitirá mayor transparencia en la facturación y una mejor distribución de los recursos destinados a limpieza, reciclaje y recolección en la capital.