Nos trasladamos hasta el sector de Chillogallo, al sur de Quito, una de las zonas donde se registró recientemente un asalto a pasajeros, hecho que quedó grabado en video y se viralizó en redes sociales. En el lugar conversamos con varios usuarios del transporte público para conocer si se sienten seguros al abordar las unidades.
La mayoría de las personas accedió a dar su testimonio sin revelar su identidad, algunos por temor y otros porque prefirieron expresar su sentir desde el anonimato.
“Está bastante inseguro, sobre todo en los andenes. En la noche es cuando se suben y arranchan. En el Metro, que va por debajo, uno va tranquilo, pero acá en los buses no”, señaló una ciudadana que utiliza una de las rutas que circulan por la avenida Mariscal Sucre, de sur a norte.
Otro usuario comentó que el temor es generalizado: “Sí se escucha de mucha gente que tiene miedo de viajar en los buses, especialmente en las horas en las que hay pocos pasajeros”. Esta percepción también se repite entre quienes trabajan en el transporte público.
“A veces se suben personas que uno ni se imagina, sacan armas y van robando a todos los pasajeros, incluso a nosotros que vivimos el día a día aquí. No hay mucha seguridad en el transporte, la verdad”, indicó el controlador de una unidad que nos dejó en la parada del puente de Chillogallo.
Posteriormente, caminamos hasta una parada de buses cercana a un centro comercial, desde donde salen varias rutas hacia la avenida Simón Bolívar, con destino a sectores como Cumbayá y el norte de Quito. Allí, los ciudadanos manifestaron su preocupación ante la posibilidad de convertirse en víctimas de robos.
“Aquí, la verdad, no he visto ningún patrullaje. Allá por el centro sí veo que están haciendo controles”, dijo una joven usuaria. Otro ciudadano coincidió: “La presencia policial no existe. Ha habido momentos en los que roban y la gente entra en desesperación, llaman al 9-1-1 y nadie responde”.
Los usuarios consideran que la Policía Nacional debería ejecutar operativos sorpresa, ya que perciben que la delincuencia actúa de manera organizada.
Por su parte, la Policía Nacional informó que continúa realizando operativos en distintos puntos del sur de Quito. El coronel Roberto Ramírez, jefe del Distrito de Policía Quitumbe, explicó a Metro Ecuador que el robo a personas suele ser un delito de oportunidad, en el que el agresor identifica a la víctima para sustraerle sus pertenencias.
Indicó que el año pasado el distrito cerró con cerca de 700 delitos registrados. “Como Policía Nacional estamos aplicando una estrategia denominada Corredor Seguro o Parada Segura, que contempla alrededor de 10 paradas con presencia policial en horas de la mañana y la tarde, donde hemos registrado algunos robos”, detalló.
La ciudadanía ya expresó su descontento frente a la inseguridad en el transporte público de la capital y espera que las autoridades adopten acciones efectivas para frenar a los delincuentes que han convertido a los buses en escenarios de temor. Los usuarios aseguran que solo buscan movilizarse hacia sus trabajos y hogares con garantías mínimas de seguridad.
“Quisiera que hubiera esa seguridad que antes había, esa tranquilidad con la que uno caminaba por cualquier lado”, expresó una mujer de la tercera edad ante nuestro micrófono.