El Registro Civil del Ecuador anunció que la atención sin turno para tramitar pasaportes y cédulas se extenderá hasta el 31 de marzo de 2026, en todas las agencias habilitadas del país y en el horario habitual de 08h00 a 17h00.
La disposición fue emitida por el Gobierno tras la gran acogida que tuvo esta modalidad implementada desde septiembre de 2025, donde miles de ciudadanos pudieron obtener sus documentos de forma ágil, ordenada y sin cita previa.
¿Por qué se mantiene la atención sin turno?
Según informó el Registro Civil, la decisión responde a los resultados positivos registrados durante las jornadas sin turno, que demostraron una mayor eficiencia en los procesos, reducción de tiempos de espera y una atención masiva sin desorden.
Además, esta medida forma parte del plan de modernización estatal impulsado por el Gobierno, que busca combatir prácticas irregulares relacionadas con tramitadores y cobros indebidos.
“En el Nuevo Ecuador trabajamos con el firme compromiso de ofrecer servicios de calidad, de forma rápida, segura y sin contratiempos”, destacó el director general del Registro Civil, Ottón Rivadeneira.
Paso a paso para sacar el pasaporte sin turno
Los ciudadanos podrán acercarse a cualquiera de las 27 agencias del Registro Civil habilitadas en 23 provincias del país para tramitar el pasaporte ordinario, sin necesidad de turno digital.
Requisitos:
- Comprobante de pago impreso.
- Cédula de identidad vigente.
- Pasaporte anterior, si aún está activo.
- En caso de pérdida o robo, presentar el Formulario de Documentos Extraviados del Consejo de la Judicatura (puede ser físico o digital).
Costos:
- Adultos y menores de edad: USD 90.
- Adultos mayores: USD 45.
- Personas con discapacidad (≥30 %): sin costo.
Horario:
- De lunes a viernes, de 08h00 a 17h00.
- Se recomienda acudir temprano debido a la alta demanda.
Pasaportes para menores de edad
Si el trámite es para un menor, deben presentarse ambos padres.En caso de que uno no pueda asistir:
- Si reside en Ecuador, debe otorgar un poder notariado.
- Si está en el exterior, se requiere un poder consular.
El documento debe incluir los nombres completos y número de cédula del menor.Sin este requisito, el trámite no puede completarse.
Cédula sin turno: también disponible en todo el país
La atención sin cita previa también se mantiene para la emisión y renovación de cédulas de identidad, disponible en todas las agencias del Registro Civil del Ecuador.
Requisitos:
- Comprobante de pago impreso.
- Cédula anterior, si se trata de renovación.
- En caso de pérdida o robo, el Formulario de Documentos Extraviados del Consejo de la Judicatura.
Costos:
- Primera vez: USD 5.
- Renovación: USD 16.
- Personas con discapacidad (≥30 %): sin costo.
Formas de pago disponibles
Los pagos pueden realizarse de tres formas:
- En la banca interna de las agencias del Registro Civil.
- En banca corresponsal autorizada.
- A través de la agencia virtual del Registro Civil, siempre imprimiendo el comprobante antes de acudir.
Atención preferencial
Los grupos de atención prioritaria —niños, adultos mayores, mujeres embarazadas y personas con discapacidad— recibirán atención preferente en todas las sedes.La entidad recordó que los ciudadanos deben acercarse con todos los documentos requeridos para evitar contratiempos.
Resultados del Registro Civil
Durante 2025, el Registro Civil ha entregado más de 2,5 millones de cédulas y 580.000 pasaportes a escala nacional.Con la ampliación del servicio sin turno, la institución prevé superar estas cifras en 2026, garantizando un proceso más ágil, transparente y cercano a los ciudadanos.