Una experiencia inesperada vivió una mujer de 82 años en España, quien acudió a una cita médica de seguimiento y allí fue informada de que figuraba como fallecida en el sistema sanitario desde el 16 de septiembre.
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¿Cómo ocurrió el error?
La mujer había sido ingresada a principios de septiembre en el Hospital Marqués de Valdecilla, ubicado en Santander, debido a una infección en la pierna. Su evolución fue favorable, recibió el alta y se le programaron revisiones médicas.
Fue durante una de estas consultas de control cuando los administrativos del hospital detectaron que en el sistema figuraba como fallecida. Ante la sorpresa, la propia doctora le informó que, según los registros oficiales del Seguro Social, la mujer estaba muerta desde el 16 de septiembre.
El hospital habría notificado por equivocación su fallecimiento a la Seguridad Social, lo que desencadenó una cadena de problemas para la paciente.
La reacción de la familia
Según relató la hija de la afectada al medio Diario Montañés, la mujer llegó a temer que le estuvieran ocultando un diagnóstico grave.
La noticia fue un shock tanto para ella como para sus familiares, quienes aún no entienden cómo se pudo cometer un error de tal magnitud en un hospital de esa categoría.
Las consecuencias de “estar muerta en el sistema”
A pesar de estar viva, la mujer ahora enfrenta una serie de obstáculos administrativos como no poder retirar sus medicamentos en farmacias. Además tiene bloqueado el acceso a su cuenta bancaria.
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La mujer se vio obligada a solicitar una fe de vida debido a tal equivocación y debe presentarse en persona en varias instituciones públicas para revertir el error.
La familia exige que el hospital se disculpe formalmente y asuma la responsabilidad por las afectaciones ocasionadas.