El ECU 911 mostró imágenes de cómo quedaron sus instalaciones tras un ataque por un grupo, no menor a setenta personas, el pasado sábado 25 de junio de 2022, hasta el momento los involucrados no han sido identificados.
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[ Video del momento de incendio a UPC en Calderón QuitoOpens in new window ]
De acuerdo a la institución, ingresaron de manera violenta a las instalaciones del Centro Local ECU 911 Macas mientras los colaboradores de esta entidad, así como efectivos de distintas instituciones como Ministerio de Salud Pública, Cuerpo de Bomberos, Policía Nacional, entre otras, realizaban sus habituales actividades de coordinación para atención de emergencias.
El hecho registrado fue alrededor de las 00:35 e interrumpió de manera abrupta la atención sanitaria, la seguridad ciudadana, el tránsito, la gestión de siniestros, municipales, militares y riesgos, por lo que, inmediatamente se activaron los protocolos de emergencia a fin de evacuar a los evaluadores y efectivos de todas las instituciones para precautelar su integridad ante la turba.
Esta acción violenta produjo, además del cese temporal del servicio de atención de emergencias en toda la provincia, daños materiales que incluyen el videowall (pantalla de gran tamaño en la que se visualizan las imágenes de videovigilancia), data center (espacio físico en el que se almacenan los datos informáticos como audios de llamadas al 9-1-1 e imágenes registradas a través de las cámaras de videovigilancia) y las cámaras de circuito cerrado (CCTV) del recinto. Estas afectaciones se suman al destrozo del mobiliario, computadores y efectos personales de los trabajadores del ECU 911.
Tras la evacuación de los servidores ocurrida en horas de la madrugada, se efectuó el enrutamiento de llamadas hacia el Centro Local ECU 911 Riobamba. Hasta el momento, los colaboradores de la central de emergencias, así como de las instituciones articuladas al servicio, se mantienen completamente operativos y trabajando en un espacio seguro que se mantiene en reserva.
En esta central de emergencias se brindaba cobertura para los 196.535 habitantes de la provincia de Morona Santiago, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, INEC, para el 2020.
