Las cédulas expiradas o que están por expirar serán válidas hasta el 30 de junio de 2022. Así lo confirmó la la Dirección General del Registro Civil, Identificación y Cedulación el pasado marzo. También, se confirmó que el certificado de identidad y de estado civil tendrá la misma validez que la cédula durante este período.

Luego de semanas de escasez de material para la producción de cédulas y pasaportes, se ha ido normalizando ya que el Registro Civil ha indicado que ahora entrega más de 8 mil cédulas diarias, lo que representa un 95% de su rango habitual.

Si estás en el turno de espera para renovar tu cédula te contamos los requisitos:

1. Comprobante de Pago (pago en bancos corresponsales).

2. Recibo electrónico de la transacción.

3. Comprobante de pago, generado en el Sistema Integrado de Recaudación (SIR).

Procedimiento:

1. Ingresar a la Agencia Virtual en www.registrocivil.gob.ec

2. Cree un perfil con nombre de usuario y contraseña.

3. Seleccionar el tipo de servicio y escoger la agencia que se requiere hacer el trámite.

4. Seleccione la forma de pago:

a. Pago en línea con tarjeta de crédito.

b. Pago en agencia (banco corresponsal): se generará una orden de pago con una vigencia de tres días.

-Si el pago se realizó en línea debe agendar el turno e imprimir el comprobante de pago para presentar el día y hora de la cita.

-Si el pago se realizó en cualquier agencia de las entidades afiliadas (banco corresponsal), se debe ingresa nuevamente a la página de la Agencia Virtual, para agendar el turno y obtenga el día y la hora escogida

5. Se procederá con captura de huellas dactilares, toma de foto y de firma en el área de cedulación.

7. Espere que lo llamen por su nombre, verificar su información y finalmente el operador de servicios registrará la entrega del documento.

Se recomienda que el día de la cita llegue con 15 minutos de anticipación de la hora agendada. El proceso de trámite toma 90 minutos aproximadamente.

Costo:

Emisión del documento por primera vez: $5

Costo por renovación de cédula: $16

¿Cuándo te entregan la cédula?

La cédula de identidad se entregará en un lapso de dos días laborables a partir del enrolamiento del usuario. Las cédulas que no sean retiradas por el usuario en un periodo de 60 días a partir de su solicitud serán destruidas.

Renovación de pasaportes: estos son los pasos

Los pasos para la renovación de pasaportes también los usuarios pueden acceder a este servicio de forma electrónica

REQUISITO BÁSICO

1. Comprobante de Pago (pago en bancos corresponsales).

2. Recibo electrónico de la transacción.

3. Comprobante de pago, generado en el Sistema Integrado de Recaudación (SIR).

4. Cédula de Identidad vigente y legible.

5. Pasaporte anterior para Anulación.

REQUISITO OPCIONAL

1. Carné de discapacidad.

PROCESO DE PAGO EN AGENCIA VIRTUAL

1. Ingrese a la Agencia Virtual en www.registrocivil.gob.ec

2. Crear un perfil con nombre de usuario y contraseña para el ciudadano.

3. Seleccione el tipo de servicio y elija la agencia donde requiere hacer el trámite.

4. Seleccione la forma de pago:

a. Pago en línea con tarjeta de crédito.

b. Pago en agencia (banco corresponsal): se generará una orden de pago con una vigencia de tres días.

Otros datos:

-Si el pago se realizó en línea debe agendar su turno e imprimir el comprobante de pago para presentar el día y hora de la cita.

-Si el pago se realizó en cualquier agencia de las entidades afiliadas (banco corresponsal), se debe ingresar nuevamente a la página de la Agencia Virtual, para agendar el turno.

Recuerde que el turno para el agendamiento de pasaportes no tiene costo y será verificado por el operador de servicios en el módulo de información. En todos los casos se necesita la presencia física del usuario que va a recibir el documento.

El pasaporte ordinario se entregará en un periodo de tiempo de 2 días laborables a partir del enrolamiento del usuario. El pasaporte debe tener por lo menos seis meses de vigencia a la fecha de salida del país.

Costo del pasaporte electrónico: 90 dólares. La exoneración de tarifas aplica para los ciudadanos con discapacidad del 30% o más, según lo establecido en la Ley Orgánica de Discapacidades. Para personas de la tercera edad el descuento será del 50%.