El Gobierno de Irlanda puso fin a casi todas las medidas de restricción por el covid-19 y por su proceso de reactivación económica, el país europeo ha abierto varias plazas de trabajo dirigidas a todas las personas del mundo, pero el principal requisito es que hablen español.
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Según reseña el diario El Tiempo de Colombia estas son las ofertas laborales a las que se pueden aplicar y te las detallamos a continuación:
Una oferta es trabajar en Atención al cliente. La empresa Viagogo está dedicada a la venta de entradas para música, deportes y espectáculos alrededor del mundo. En el Condado de Limerick al oeste de Irlanda se está buscando personal que atienda a la clientela y que domine el idioma español.
Funciones:
• Mantener alto nivel de servicio por vías telefónico y correo electrónico.
• Habilidades de servicio rápido, preciso y amigable con los clientes
• Representar y vender la plataforma y herramientas
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• Relacionamiento con los clientes y otros equipos.
Especialista en investigación
Desde Amazon Ireland Sup Svcs Ltd, se busca personal con habilidades en español e inglés para de redactar respuestas escritas oportunas y eficientes y así mejorar la comunicación con los clientes internos y externos.
Requisitos:
• Manejo de Microsoft Office, incluidos Outlook, Word y Excel.
• Capacidad de aprender y compartir conocimientos en un entorno de equipo global.
• Manejo del tiempo de manera efectiva y habilidades para manejar múltiples tareas.
Consultor en atención al cliente
La empresa DocuSign, en Dubín, se encarga de brindar apoyo a las organizaciones a la hora de conectarse y automatizar procesos de documentación. Actualmente requieren un colaborador que se cumpla las funciones de un consultor de atención al cliente para que brinde reportes a las directivas.
Funciones:
Entender la operación de la compañía y los beneficios de los productos que ofrece
Capacitar e informar a los clientes sobre los servicios, hacer demostraciones y solucionar problemas.
Tener reuniones por medio de los canales de comunicación con los clientes y equipos de DocuSign para brindar un acompañamiento oportuno.
Agente de incubación de comercio
Desde Accenture, empresa que tiene servicios y soluciones de estrategia y coautoría digital, buscan un agente de comercio que tenga fluidez en español.
Funciones:
• Minimizar riesgos y tendencias de estafa.
• Brindar ayuda a los usuarios con los servicios brindados por la compañía.
• Mantener comunicación con los agentes y líderes para solucionar problemas.
• Tener contacto con clientes para afianzar lazos comerciales.
Especialista en servicios de publicidad
En Dublin buscan un especialista en servicios de anuncios publicitarios que hable español y que pueda manejar a la perfección la aplicación de TikTok.
Funciones:
Mediar entre clientes internos, externos y el equipo temas relacionados con consultas frecuentes.
Recopilar comentarios y sugerencias para dar soluciones por medio de su plataforma.
Realizar análisis sobre datos y tendencias para aumentar las ganancias y el éxito de la plataforma.
Crear un enlace con varios departamentos de TikTok y así solucionar problemas sobre sus servicios.
La misma empresa requiere un especialista en operaciones de búsqueda, que se encargará de analizar la operación el contenido y optimizar las estrategias desde el lado de las tendencias.
Trabajará en colaboración con R&D/PM/operaciones para optimizar los procesos llevados actualmente.
Especialista en Cuentas
Intrum, proveedor de servicios de gestión de crédito, busca un especialista que hable en español para fortalecer su equipo en Dublín.
Funciones:
Responder y brindar apoyo en llamadas y correspondencia para los clientes, mejorando el proceso de cobro.
Contactar a los clientes y solucionar dificultades financieras para llegar a un acuerdo de pago.
Presentar informes sobre las acciones de manera trimestral o semanal.
Entablar relaciones eficaces con departamentos financieros de los clientes para que el trato sea el mejor posible.
Representante de servicio al cliente
Hertz, empresa de alquiler de vehículos de aeropuerto a nivel mundial, solicita en Dublín un representante de servicio al cliente con español fluido.
Funciones:
• Experiencia en ventas, servicio al cliente o centro de contacto.
• Fluidez en español y buen nivel de inglés.
• Habilidades para resolver problemas de manera efectiva• Habilidad para trabajo en equipo.
• Se solicita certificado de estudios o un nivel de educación equivalente.
