La Cancillería de Ecuador puso en marcha un sistema de atención a ciudadanos que residen en el exterior del país y necesitan conocer el paradero o estado se salud de sus familiares en Ecuador. A este servicio se puede acceder a través de la plataforma web Consulado Virtual, que ofrece un servicio de chat, otro de llamada web y otro de llamada a un teléfono 1800.
La opción de llamadas al número 1800-Cancillería (226245) funciona desde Ecuador, mientras que para llamar desde otros países hay que marcar los siguientes números:
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Desde Perú: 0800 77 013 o al 0800 77 042
Desde Chile: 800 123 703
Desde Venezuela: 0800 104 9158
Desde Estados Unidos y Canadá: 1844 668 4543
Desde Italia: 800 141 732 o al 800 141 720
Desde España: 900 935 939
