Facebook recibe más de un millón de reportes de violaciones de parte de sus usuarios todos los días.
Eso dice Monika Bickert, directora de administración de políticas de Facebook. Bickert habló de la delgada línea que separa a la libre expresión de las manifestaciones de odio en la primera Cumbre de Acoso en Línea de SXSW del sábado 12 de marzo de 2016.
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La conferencia se centró en qué tan lejos pueden llegar las empresas de tecnología para eliminar contenidos potencialmente dañinos en sus plataformas.»Puedes criticar a las instituciones, a las religiones, puedes participar en una conversación política intensa», dijo Bickert respecto a los límites en Facebook. «Lo que no puedes hacer es atacar a una persona o a un grupo de personas con base en una característica en particular».
Bickert dijo que es «complicado» desarrollar la política, particularmente porque el 80% de los 1,600 millones de usuarios de Facebook están fuera de Estados Unidos y tienen puntos de vista diferentes respecto a los contenidos que podrían ser ofensivos o amenazadores.También señaló que la cantidad de violaciones reportadas ha «aumentado constantemente» porque Facebook ha permitido que los usuarios las reporten desde todos los dispositivos.
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Sin embargo, esto abre la posibilidad de que no solo las personas soliciten la remoción de contenidos, sino también el gobierno.»Es muy complicado», agregó Rosen. «Como sociedad tenemos que decidir qué es más valioso: la privacidad, la dignidad o la libre expresión».