Por disposición del presidente de la República, Daniel Noboa Azín, el servicio de Cédula Sin Turno se extenderá hasta el 31 de diciembre de 2025 en todas las agencias del Registro Civil del país. La atención será de lunes a viernes, de 08h00 a 17h00, según informó la institución.
La decisión se tomó tras el éxito del piloto ejecutado entre el 1 y el 4 de diciembre, durante el cual se emitieron más de 65 mil cédulas en solo cuatro días. El Registro Civil destacó la respuesta “ordenada, organizada y respetuosa” de los ciudadanos, lo que permitió ampliar la medida a escala nacional.
El presidente Noboa instruyó la extensión del servicio como parte de su política de modernización de servicios esenciales y combate a la corrupción asociada a tramitadores y cobros indebidos. La entidad recordó que no se necesita turno para obtener la cédula e hizo un llamado a denunciar a quienes intenten cobrar por el trámite o condicionar la atención.
Requisitos y costos del servicio
Los ciudadanos deben presentarse con:
- Comprobante de pago impreso
- Cédula anterior (para renovación)
- Constancia de documentos extraviados (en caso de pérdida o robo)
El costo es de $5 por primera vez y $16 por renovación. Para personas con discapacidad del 30% o más, el servicio es gratuito.
Los pagos pueden realizarse en:
- Banca interna de las agencias
- Agencia virtual
- Banca corresponsal
Además, los grupos de atención prioritaria —menores de edad, adultos mayores, personas con discapacidad y mujeres embarazadas— tendrán atención preferencial.
Más de 2.3 millones de cédulas emitidas en 2025
En lo que va del año, el Registro Civil ha entregado más de 2.3 millones de cédulas, reflejando su compromiso con garantizar el derecho a la identidad de todos los ecuatorianos.
Usuarios de diferentes ciudades destacaron la rapidez del proceso. “Vine a averiguar y me atendieron ahí mismo; enseguida me dieron mi cédula, les doy 10/10. Un gran acierto del Gobierno”, dijo Patricio Ibáñez, desde Quito. Testimonios similares se registraron en Ibarra, Cuenca y otras agencias del país.
El director general, Ottón Rivadeneira, señaló que esta ampliación demuestra la visión del presidente Noboa de ofrecer servicios ágiles, transparentes y libres de intermediarios.