La mañana de este martes 18 de noviembre de 2025, la empresa de infraestructura web Cloudflare confirmó que experimentó problemas en toda su red global, provocando fallas, lentitud y caídas en múltiples plataformas digitales utilizadas por millones de personas alrededor del mundo.
Sitios populares afectados: X, ChatGPT y más
Desde aproximadamente las 08:00 en Ecuador, usuarios reportaron dificultades para acceder o usar servicios como:
- X (antes Twitter)
- ChatGPT, el chatbot de inteligencia artificial
- La página web del Aeropuerto de Quito
- Portales corporativos, educativos y plataformas de alto tráfico
En varios casos, los sitios mostraban mensajes de error, cargaban parcialmente o simplemente dejaban de responder.
¿Por qué Cloudflare es tan crucial para Internet?
Cloudflare opera una de las redes de infraestructura más grandes e importantes del mundo. Sus servicios incluyen:
- Gestión del tráfico global de usuarios
- Protección contra ciberataques
- Optimización de carga de contenido
- Funciones de DNS, CDN y seguridad web
Miles de empresas dependen de estos sistemas. Por eso, cuando Cloudflare falla, el impacto se expande rápidamente a través de toda la red.
Qué originó la caída
En un comunicado oficial, Cloudflare informó que identificó “un pico de tráfico inusual hacia uno de los servicios” desde las 11:20 UTC. Ese aumento repentino provocó errores en el tránsito de datos dentro de su red global.
La compañía señaló:
“Todavía no sabemos la causa del aumento repentino de tráfico inusual. Estamos trabajando arduamente para garantizar que todo el tráfico se atienda sin errores”.
Poco después de las 08:00 en Ecuador, Cloudflare añadió que estaba investigando un “problema que potencialmente afecta a múltiples clientes”.
Proceso de recuperación
Minutos más tarde, la empresa anunció que los servicios empezaban a estabilizarse:
“Estamos viendo cómo se recuperan los servicios, pero es posible que los clientes sigan experimentando tasas de error superiores a lo normal mientras continuamos con las labores de solución”.
La recuperación ha sido progresiva, con algunos portales ya operativos y otros aún con intermitencias.