El IESS recordó que el trámite de actualización es necesario para garantizar un acceso más ágil y seguro a los servicios virtuales de la institución. El proceso aplica para afiliados, jubilados y beneficiarios, quienes deben mantener su información vigente en el sistema.
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La entidad recalcó que este procedimiento no interfiere con el pago de pensiones ni con la atención médica que reciben los afiliados.
La entidad detalló que quienes necesiten actualizar sus datos pueden ingresar a la página oficial www.iess.gob.ec, seleccionar la opción “Turnos para atención ciudadana”, generar un turno en línea y acudir con su cédula a los Centros de Atención Ciudadana (CAU) de cada provincia.
En el caso de los asegurados que ya hayan realizado la actualización presencial anteriormente y cuenten con un correo electrónico vigente, el trámite puede efectuarse de manera virtual a través del portal web del IESS.
- Ingrese al portal https://www.iess.gob.ec, clic en el ícono “Trámites Virtuales”, clic en la opción “Afiliados”.
- Ingrese a la opción “Actualización de Datos Asegurado”
- Ingrese su número de cédula de ciudadanía y clave.
- Ingrese a la opción “Información”.
- Dé clic en la opción “Actualizar Datos” y complete la información solicitada.
- Marque la casilla que ha leído y acepta los acuerdos, clic en “Continuar”.
- Se generará un código, el mismo que llegará a su correo electrónico, el cual debe colocar en la ventana que le aparecerá a continuación.
- Clic en la opción “Aceptar”.
- Si ingresó correctamente el código, accederá a la pantalla para realizar el cambio deseado y finalizará el proceso al presionar el botón “Finalizar”.
- Seleccione “Guardar solicitud”.
Finalmente, el instituto pidió a los ciudadanos mantenerse informados únicamente por canales oficiales, para evitar confusiones o fraudes.