Frente a la circulación de noticias falsas que han generado incertidumbre entre usuarios en redes sociales, Banco Pichincha emitió un comunicado oficial este lunes 4 de agosto de 2025 en el que reitera que mantiene su solidez y estabilidad financiera, y que los fondos de todos sus clientes están seguros y protegidos.
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“Rechazamos estas afirmaciones infundadas que buscan generar temor”, indica la entidad bancaria en su declaración, al tiempo que recuerda que la difusión de información falsa con fines alarmistas constituye un delito sancionado por la ley ecuatoriana.
El comunicado también reconoce intermitencias en los canales digitales y aclara que los inconvenientes fueron de carácter técnico, sin implicaciones para la seguridad financiera de sus usuarios. Como medida de compensación, las agencias del banco atenderán en horario extendido hasta las 18:00, según se informó.
“Agradecemos a nuestros clientes su paciencia”, señala el mensaje, en el que además se recuerda que siguen operativos los cajeros automáticos y los puntos Mi Vecino.
Este tipo de desinformación financiera ha sido motivo de alarma en varias ocasiones durante los últimos años, especialmente en contextos económicos sensibles. Autoridades recomiendan informarse por canales oficiales y evitar compartir rumores que puedan desestabilizar la confianza en el sistema bancario.