El gobernador del Azuay, Xavier Bermúdez, realizó una visita de reclamo al ECU 911 en Cuenca este miércoles 24 de julio, tras conocerse la muerte de un ciudadano extranjero que sufrió un infarto en plena vía pública y no recibió asistencia médica a tiempo.
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“Estoy indignado”: el reclamo directo del Gobernador
Durante su intervención en las instalaciones del centro de operaciones, Bermúdez criticó duramente al sistema de respuesta:
“El nivel de respuesta es terrible. Estoy indignado. Al funcionario que no atendió bien le quiero mostrar el video de cómo muere el señor en la calle”, declaró.
La tragedia ocurrió alrededor de las 13:30, cerca de las rieles del tranvía de Cuenca, cuando un agente de la EMOV solicitó ayuda.
Según testigos, el operador del ECU 911 indicó que no había ambulancias disponibles, versión corroborada por un agente de tránsito que acudió al lugar.

Murió esperando una ambulancia
Pese a los reiterados llamados de auxilio, la víctima esperó más de 40 minutos sin atención médica. Finalmente, una ciudadana ofreció su camioneta particular para trasladarlo a una casa de salud.
[ Ciudadano fallece tras esperar una ambulancia en CuencaOpens in new window ]
“Una señora del restaurante del frente sacó su carro y entre varias personas lo subimos a la camioneta”, relató una testigo.Lamentablemente, el hombre llegó sin vida.

Hasta el momento, el ECU 911 no ha emitido un pronunciamiento oficial sobre este caso, que ha generado fuerte indignación en redes sociales y críticas al sistema de emergencias.