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Tecnología 08/05/2021

¿WhatsApp se cierra solo en tu iPhone? Mira cómo podrías solucionarlo

En los últimos días algunos usuarios de iPhone han reportado problemas en sus celulares. Las fallas están relacionadas con ciertas aplicaciones que dejan de funcionar cuando estás en ellas. Si tu WhatsApp se cierra cuando estás usando, o te pasa lo mismo con Instagram y otras Apps, te traemos las soluciones.

Si te ha pasado, no es un problema solo de tu celular, sino de miles de usuarios. Algunos internautas han comentado que consideran que el error ocurre debido al lanzamiento de la última actualización de iOs. Ya que a partir del anuncio, ese tipo de problemas se evidenció más. Sin embargo no hay pronunciamiento oficial que explique las causas. Pero lo que sí hay, es una respuesta de Apple con soluciones para este inconveniente.

WhatsApp (Photo by Chesnot/Getty Images)

A continuación te compartimos los consejos de Apple para esta situación:

Cerrar y volver a abrir la app

Fuerza el cierre de la app. Luego, abre la app para ver si funciona como debería.

Reiniciar el dispositivo

Reinicia el iPhone o el iPad. Luego, abre la app para ver si funciona como debería.

Buscar actualizaciones

Para ver si hay actualizaciones disponibles para la app, abre el App Store, toca el icono de tu perfil y, a continuación, desplázate hacia abajo para verlas. Si no hay ninguna, actualiza el software en tu iPhone o iPad.

Eliminar la app y volver a descargarla

Elimina la app. Al hacerlo, es posible que pierdas los datos almacenados en ella. A continuación, vuelve a descargar la app. Después, comprueba si se ha solucionado el problema con la app.

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