Desde el 6 de septiembre las agencias del Registro Civil de Quito (Iñaquito) y Guayaquil (Centro y Gobierno Zonal) atenderán únicamente con agendamiento de turno en línea para los servicios de cédula y pasaporte.
Paso a paso cómo agendar un turno para cédula y pasaporte
- Ingrese a la Agencia Virtual en www.registrocivil.gob.ec
- Acceda con su usuario (número de cédula) y contraseña.
- Seleccione el servicio que quiera realizar: cedulación o pasaportes.
- Escoja la agencia donde quiere realizar el trámite.
- Seleccione la forma de pago (en línea o presencial) y genere la orden de pago.
- Para el pago en línea con tarjeta de crédito o débito: Diners Club, Discover, Visa, Mastercard (Produbanco, Banco Pichincha, Banco del Pacífico).
- Pago en línea en aplicativo bancario de Produbanco y Banco del Pacífico (para quienes tengan cuenta en dichos bancos).
- Pago en efectivo en agencias bancarias afiliadas: ServiPagos, PagoÁgil y Banco del Pacífico.
- Si paga en línea, acceda directamente a agendar su turno.
- Si realiza el pago en una entidad bancaria afiliada, una vez cancelado el servicio, agende su turno ingresando a la Agencia Virtual.
La Agencia Virtual está habilitada las 24 horas del día y los siete días de la semana. Hasta el momento se han agendado alrededor de 8.500 turnos a nivel nacional. La segunda fase se implementará el 4 de octubre y se sumarán 36 agencias más. En total 42 puntos de atención funcionarán con el nuevo sistema de turnos.
