En un trabajo interinstitucional para verificar la prestación de los servicios y constatar los avances y mejoras que han tenido los sistemas del Registro Civil, la ministra de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, Vianna Maino; el Gobernador del Azuay, Esteban Bernal, y, el Director General de Registro Civil, Identificación y Cedulación, Fernando Alvear, recorrieron las agencias de Registro Civil en Cuenca y Azogues.
En menos de un mes el Gobierno del Encuentro logró trabajar con eficiencia para servir con eficacia, mejorando la atención a los ciudadanos e incrementando en un 50% la emisión de documentos.
La Ministra calificó como “sustanciales” las mejoras realizadas en los servicios que brindan las agencias de Registro Civil en estas ciudades. “Tenemos 50% más de producciones de cédulas, casi la misma cantidad de incremento en pasaportes y una reducción significativa de filas. La emisión de documentos y la atención al usuario han mejorado sustancialmente”, remarcó.
Positiva jornada en Azuay y Cañar🇪🇨
— Vianna Maino (@vmaino) June 25, 2021
➡️Concluí en Azogues mi recorrido por varias instalaciones de @RegistroCivilec.
✅Este mes tomamos decisiones acertadas👉Hoy existen menos filas, seguridad, orden y atención de calidad.
💪En el #GobiernoDelEncuentro el ciudadano es primero. pic.twitter.com/38guHwRGX5
Fernando Alvear, principal del Registro Civil, evaluó las mejoras del servicio de la entidad, tras señalar que en los primeros 100 días de Gobierno se estabilizará el sistema operativo y se reanudará un nuevo sistema de turnos. «Estamos corrigiendo los problemas del sistema operativo y pronto los ciudadanos podrán acceder de una forma ágil y eficiente a este agendamiento». Este nuevo sistema eliminará cualquier tipo de intermediario o tramitador”, acotó.
En la provincia de Cañar, las autoridades recorrieron las instalaciones de la Agencia Azogues, donde verificaron los servicios de cedulación y emisión de pasaportes. En las dos ciudades se atienden en horarios extendidos de lunes a sábado desde las 07h00 hasta las 19h00, desde hace tres semanas consecutivas.
Nueva agencia en Cuenca
Las autoridades del Mintel y de Registro Civil, acompañados por Pedro Palacios, Alcalde de Cuenca; y Esteban Bernal, Gobernador de Azuay, recorrieron el lugar donde se instalará la nueva Agencia La Libertad. Este espacio servirá para desconcentrar los servicios, acortando los tiempos de atención y brindando un mejor servicio a la ciudadanía.