Con la finalidad de brindar un mejor servicio a los usuarios, el Registro de la Propiedad de Guayaquil lleva a cabo una reingeniería que ha permitido reinventar el modelo de servicio con una visión basada en 7 ejes principales:
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- Nuevos procesos.
- Nueva tecnología.
- Mayor capacitación.
- Nueva normativa.
- Nueva estructura organizacional.
- Mejor atención.
- Mejores y nuevos servicios.
A este modelo de gestión, los principales servicios están disponibles las 24 horas del día, con la finalidad de que los usuarios puedan acceder a ellos en el momento en que los requieran desde la comodidad de su casa u oficina.
El sistema de solicitud y emisión de certificados e inscripciones funciona las 24 horas los 7 días de la semana.
El Registro de la Propiedad de Guayaquil, tiene horarios ampliados para la atención al usuario a través del webchat en www.rpguayaquil.gob.ec, de lunes a viernes de 08:30 a 22:00 y sábados y domingos de 09:00 a 17:00.
