De manera inmediata desde el Centro Zonal Portoviejo se coordinó la atención de unidades de rescate de las entidades articuladas por lo que al sitio acudieron: ambulancias del Ministerio de Salud Pública (MSP) y del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), Policía Nacional desplazó unidades del Grupo de Intervención y Rescate (GIR), Grupo de Operaciones Especiales (GOE), dos patrulleros y se realizó el sobrevuelo del aeropolicial, asimismo la Unidad de Rescate y Emergencias Médicas (UREM) de la Comisión de Tránsito del Ecuador y Cuerpo de Bomberos de Chone y Pichincha acudieron con dos unidades.
Según información preliminar por parte Policía Nacional, se confirma que al momento existen 15 personas heridas por lo que las unidades de socorro se encuentran en el lugar del accidente realizando las labores de rescate y asistencia pertinentes.
