Diez empresas turísticas ubicadas en Baños de Agua Santa recibieron la certificación internacional ‘TourCert’, que acredita los estándares de calidad, sostenibilidad y responsabilidad social.
PUBLICIDAD
Durante el proceso de certificación, el equipo de TourCert, ejecutó dos talleres grupales de socialización y asistencia técnica individual, además un taller de capacitación a funcionarios de la Dirección de Turismo Sostenible del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Baños.
Las empresas reconocidas fueron: Hotel La Floresta; Hotel Spa Luna Runtun; Hostería La Casa de Papá; Hostería Miramelindo; Hostería Monteselva; Hostal y Spa Casa Real; Restaurante El Cedro; Geotours Cia. Ltda; Imagine Ecuador Adventure Travel; y Team Adventure.
Los beneficios para las empresas turísticas que posean la certificación TourCert son varios, como posicionamiento en mercados internacionales, aplicación de un sistema de gestión de calidad, asesoría técnica permanente, beneficios tributarios, presencia y participación en eventos internacionales generados por el Ministerio de Turismo.
Hans Ocaña, director de Calidad del Mintur comentó que “con este sistema de gestión integral de calidad, los resultados se estan viendo reflejados dentro de las empresas turísticas hacia los clientes”, a la vez que señaló que “el verdadero reto es mantenerse en el tiempo, seguir creciendo y convertir a nuestro pais en un destino preferencial por turistas de todo el mundo”.
Oliver Curat, presidente de Luna Runtun Adventure Spa, resaltó la iniciativa del Mintur al implementar esta certificación, ya que considera que además de “ser una herramienta para motivar al personal y permitir un manejo operativo eficaz de la empresa, es una ventaja competitiva, que contribuye a mejorar cada día la imagen del Ecuador a nivel mundial”.
TourCert es una organización alemana experta en certificación y asesoría en responsabilidad empresarial y turismo sostenible. En América Latina, Ecuador es el primer país en implementar este proceso de calidad turística.
RELACIONADO:
