Un total de 2.145 conductores profesionales del Transporte Comercial de Taxi del cantón Cuenca serán capacitados por seis meses en temas de servicio al cliente, basado en el cuidado y respeto al usuario. Esta es la segunda fase del proceso que lleva adelante la Municipalidad de Cuenca, a través de la EMOV EP.
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Alfredo Aguilar, gerente general de la EMOV EP, indicó que como empresa de Movilidad se trabaja conjuntamente con los conductores de todas las modalidades de transporte para mejorar el servicio.
Las jornadas de capacitación se desarrollarán dos días a la semana, con un total de ocho horas semanales. Son grupos entre 60 a 70 participantes, para abarcar a los 2.145 miembros del transporte comercial de taxi y completando la totalidad de esta modalidad de servicio.
La primera fase culminó en julio de 2015. En la primera y segunda fase se llegarán en total a 3.590 conductores de esta modalidad.
