Trámites del IESS que puedes realizar de forma virtual, vía correo electrónico o presencial

Por Andrea Martinez

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) fortalece sus canales virtuales y habilita nuevos puntos de atención para realizar trámites, en Quito.

Estas acciones buscan disminuir aglomeraciones, atender la demanda de atención y garantizar las normas de bioseguridad para el bienestar de los afiliados, pensionistas y sus dependientes.

Al momento, el IESS cuenta con 37 trámites virtuales a los cuales se accede a través del portal www.iess.gob.ec.

Asimismo, se creó la opción de procesos vía correo electrónico, un total de 54 trámites, en su mayoría, relacionados con las prestaciones del seguro de pensiones. Los requisitos y formatos para el envío de los procesos vía correo electrónico se los encuentra en nuestra página web, en la sección ‘Trámites en línea’.

También se cuenta con una línea telefónica habilitada para información y asesoría (02-395-666), el horario de atención es, de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00.

A continuación detallamos algunos de los trámites que puedes realizar de forma virtual, vía correo electrónico o presencialmente.

VIRTUAL

1. Débito bancario para afiliado voluntario

2. Acceso a la información historia laboral

3. Solicitud de rol de pensionista

4. Consulta cuenta individual fondos de reserva

5. Retiro fondos de cesantía

6. Clave de afiliado IESS

7. Cancelación de comprobantes a través de tarjetas de crédito – Afiliado voluntario

8. Afiliación voluntaria – residentes en el exterior y dentro del país.

9. Cancelación de comprobantes, a través de tarjetas de crédito – Empleadores

10. Consulta de comprobantes afiliados

11. Acumulación o mensualización décimos

12. Consulta cuenta fondos de cesantía

13. Jubilación vejez actividades insalubres de zafra

14. Certificado de afiliación al IESS

15. Jubilación por vejez

16. Certificado de ser o no pensionista

17. Solicitud de seguro de desempleo

18. Retiro fondos de reserva

19. Extensión de cobertura de salud

20. Acceso a la información de la empresa

21. Generar/ recuperar clave pensionista

VÍA CORREO ELECTRÓNICO:

1. Autorización revaluación incapacidad permanente/parcial – Pensionistas

2. Reembolso o reliquidación de auxilio por funerales

3. Certificado reingreso a trabajar jubilados por invalidez

4. Solicitud anulación de comprobante de pago mayor a un mes

5. Levantamiento medidas cautelares

6. Montepío para viuda, viudo o conviviente, por fallecimiento en accidente laboral o enfermedad profesional

7. Acuerdo pagos parciales máximo a 12 meses

8. Convenio pagos parciales de 13 a 24 meses

9. Jubilación por invalidez bajo convenios internacional

10. Jubilación vejez bajo convenios internacionales

11. Trámites de montepío

 

PRESENCIAL:

1. Datos afiliado / actualización

2. Actualización datos código extranjeros

3. Copias certificadas de documentos oficiales del IESS

4. Copias certificadas de documentos oficiales del IESS que serán apostillados en el Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana

5. Registro de actualización de cuenta bancaria

6. Certificado no afiliación extranjeros

7. Emisión código y registro dependientes de extranjeros

8. Certificado de no empleador

9. Registro de planillas diferencias y retroactivos ep

10. Aviso liquidación o inactividad empresa

11. Retiro de cesantía y/o reserva por fallecimiento

12. Convenio de purga de mora

13. Reactivación orden de pago y desbloqueo fondos de cesantía

 

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