Copa Airlines refuerza el compromiso con sus clientes frente al Covid-19, por lo que ha tomado las siguientes medidas a fin de permitir que las personas logren reunirse con sus familias o lleguen a su destino deseado:
1) Flexibilización de las políticas de cambio de itinerario, si penalidad.
2) Para pasajeros que iniciaron viaje y se vieron obligados a quedarse en algún sitio que no es su hogar o el de su preferencia, se permite que hasta el 22 de marzo puedan hacer cambios ilimitados a su reserva, sin importar fecha, tarifa, o incluso destino del tramo final de su vuelo.
3) Baja sustancial de las tarifas en vuelos de 1 solo destino hasta el 31 de marzo.
4) Implementación de recomendaciones de higiene dispuestas por la OMS.