Ordenan cuentas más claras
Cuando un usuario solicite una operación de crédito, la institución financiera está obligada a entregarle, junto con el contrato, una “hoja de información”. Esta servirá para que el cliente verifique que las condiciones que firmó corresponden a la oferta del crédito.
Esta medida es parte de la resolución JB-2012-2155 que la Junta Bancaria recientemente dio a conocer, con el objetivo de frenar el sobreendeudamiento del 41% de los usuarios de las operaciones crediticas (400 mil familias).
“La información que se proporcione al cliente deberá ser lo suficientemente clara y comprensible, de manera que tenga un conocimiento adecuado de la operación y del efecto que la misma tendrá en sus pagos futuros”, detalló la Junta Bancaria.
Además, desde ahora en los estados de cuenta de las tarjetas de crédito que se entreguen deberá detallarse datos como tasas de interés, cargos a cobrarse, fechas de vencimiento de las deudas, entre otros.
Las instituciones financieras, además, repartirán folletos para la difusión de sus operaciones con información actualizada y explicativa sobre las condiciones previstas y los cargos al cliente en el supuesto de que no cumpla con lo acordado, incluidos los intereses de mora.
En las páginas web y en las oficinas de los bancos se publicará un listado de las transacciones básicas sin costo, tarifas máximas establecidas con costo, con límites máximos y los servicios financieros tarifados diferenciados. E. ACOSTA
ANÁLISIS
El “dinero plástico” no es negativo
EVELYN MONCAYO
Economista y CPA
Actualmente, los bancos gozan de excelente liquidez financiera y, por ello, están en la capacidad de aumentar sus cupos de crédito.
Ahora bien, los créditos que se entregan no son el problema, sino el sobreendeudamiento que pondría en juego hasta la economía del país. ¿Quiénes están llamados a poner la barba a remojar? Los consumidores.
En Ecuador hay alrededor de 1,5 millones de personas usuarias del crédito, pero cada año se pagan alrededor de 500 millones de dólares por deudas de las tarjetas de consumo.
Por ejemplo, una estadística dice que el 44 por ciento de los afiliados al IESS que solicitaron un préstamo quirografario en los últimos seis o siete meses lo hizo para cubrir sus deudas.
